J I K  J I K
خرید از جیک جیک, روش خرید از جیک جیک

  1- چطور می توانم از کیفیت محصول و سالم بودن آن اطمینان پیدا کنم؟

پاسخ:  شرکت جیک جیک برای اینکه شما بتوانید خریدی مطمئن و دلچسب را تجربه کنید 48 ساعت مهلت مرجوع بی قید و شرط کالا را قرار داده که اگر شما به هردلیلی کالا را پسند نکنید و یا کالا دارای نقصی باشد با هزینه شرک آن را مرجوع کرده و پس از دریافت کالا توسط انبار شرکت جیک جیک ،مبلغ بصورت کامل به حساب شما عودت داده می شود.

  2- ارسال محصولات چند روز طول می کشد ؟و به چه صورت ارسال انجام می شود؟

پاسخ:  پس از ثبت نهایی خرید یک محصول در سایت اگر خرید شما قبل از ساعت 11 صبح باشد ارسال محصول در همان روز انجام شده و یک روز بعد در تهران،دو روز در مراکز استانهای دیگر و سه روز دیگر در شهرستان های خیلی دور و کوچک در درب منزل تحویل خریدار می شود.در صورتی که ثبت سفارش پس از ساعت 11 صبح باشد ارسال آن در فردای همان روز انجام می شود. تمامی ارسال ها با پست سفارشی انجام شده و نحویل توسط مامور پست و در محل آدرس خریدار می باشد.  

3- اگر محصول خریداری شده را نپسندیدم و یا مشکل داشت چطور مرجوع کنم؟

پاسخ: اگر پس از دریافت محصول و باز کردن کارتن آن از خرید خود راضی نبودید و یا پس از بازکردن کارتن مشاهده کردید که محصول دارای نقص و شکستگی می باشد به هیچ وجه پلاستیک پرس شده محصولات را باز نکنید و محصول را داخل کارتن گذاشته و پس از تماس با شرکت و هماهنگ کردن با همکاران ما ، محصول را با هزینه شرکت مرجوع کرده و همکاران ما پس از دریافت کالا و تایید باز نشدن پرس پلاستیک بسته بندی محصول ، مبلغ پرداختی را به حساب شما مرجوع می کنند.    

  4- آیا محصولات جیک جیک استاندارد های کودک را دارا هستند؟ و بوی خاص بعضی از محصولات ضرری را برای مادر یا کودک دارد؟

پاسخ:  شرکت جیک جیک به عنوان تنها شرکت تولیدکننده ملزومات اتاق کودک در کشور ،تمامی استانداردهای مرتبط با کودکان را در تولید محصولات خود مدنظر قرار داده و دارای دو گواهی استاندارد  baby health و real kids life بوده و تمامی مواد مصرفی شرکت ضد حساسیت هستند.رنگ ها گیاهی و پارچه با درصد بالای الیاف کتان مورد استفاده قرار می گیرد. بوی خاصی که بعضی از محصولات مانند استیکرها دارند بدلیل جنس چوبی آنها و بوی سوختگی چوب در هنگام برش می باشد که هیچ گونه ضرری نداشته و در تماس با هوا کاملا از بین می رود.  

5- آیا امکان ویرایش مشخصات کاربری و ایمیل من وجود دارد؟

پاسخ:  شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه " اطلاعات حساب کاربری " به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش " اطلاعات کاربر " امکان " ویرایش اطلاعات " وجود دارد.اگر به ایمیل خود دسترسی ندارید متاسفانه به دلایل حفظ امنیت کاربری، هیچ راهی برای تغییر ایمیل و اطلاعات کاربری خود نخواهید داشت و فقط می‌توانید مجدداً با ایمیل جدید خود ثبت نام کنید.  

6- آیا می‌‏توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی داشته باشم؟

پاسخ:  برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه " مشاهده فاکتورهای خرید " کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

  7- چگونه میتوان محصولات سایت جیک جیک را خریداری کرد؟  

پاسخ: کافی است ابتدا محصول خود را یافته و سپس به روی دکمه " جزئیات بیشتر "  کلیک کرده تا وارد صفحه محصول شوید سپس نسبت به خرید و دریافت آن اقدام نمایید.  

8- چگونه می‌توان از خدمات و محصولات جدید جیک جیک  خبردار شد؟

پاسخ: شما می توانید با دنبال کردن اینستاگرام جیک جیک از جدیدترین تولیدات شرکت با خبر شوید، همچنین جهت اطلاع از کدهای تخفیف روزانه می توانید در کانال تلگرام جیک جیک عضو شوید تا پیشنهادات فروش را از دست ندهید، دو هفته نامه جیک جیک هم که در رابطه با مسائل بسیار مفید بارداری و سوال و جوابهای مادران است را هم می توانید با عضویت در خبرنامه سایت از طریق ایمیل شخصی دریافت کنید.

 

میزبان صدای گرم شما هستیم ...

برای مشاوره در زمینه‌ فروش محصولات و توضیحات بیشتر با ما تماس بگیرید

95119194–021


دریافت صورت حساب
شرکت تولیدی جیک جیک به عنوان اولین و تنها مجموعه گسترده تولید ملزومات و محصولات دکوراسیون اتاق کودک،فعالیت خود را از سال 1391 آغاز نموده است. محصولات این شرکت با دو هدف خلاقیت و کیفیت مناسب ، طراحی و تولید می شوند و در تمامی مراحل تولید ،خاص و انحصاری بودن تمامی طرح ها کاملا مد نظر است. جنس پایه تمامی محصولات از ترکیب چوب با روکش پارچه لیلین بوده که کاملا ضد حساسیت و کاملا منطبق بر دو استاندارد Baby health و Real kids life  می باشند.فروشگاه آنلاین جیک جیک که با دو آدرس دامنه jik-jik.ir و jikjikco.ir در دسترس می باشد به صورت مستقیم تحت نظر مجموعه تولیدی جیک جیک فعالیت داشته و کلیه حقوق مادی و معنوی این فروشگاه تحت اختیار این شرکت است.ما در این فروشگاه علاوه بر ارائه ملزومات تولیدی در زمینه اتاق کودک، محصولاتی از سایر برندهای مطرح کودک در بخش های سرویس خواب و سیسمونی را ارائه می دهیم و سعی در پوشش نیاز مشتریان محترم در بخش کودک را داریم.فروشگاه آنلاین جیک جیک دارای نماد اعتماد بوده و کاملا تحت نظر مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
                شادی حق همه کودکان است.کودک شادتر...دنیای زیباتر